21 ноября 2025
В Вашем обращении к финансовому уполномоченному:– должны быть только денежные требования к банку;
– требования к банку не должны превышать 500 тыс.рублей.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения банком и бесплатно для потребителя.
Подробности о порядке обращения к финансовому уполномоченному можно узнать на сайте finombudsman.ru или по телефону контактного центра службы финансового уполномоченного
8(800)200-00-10 (Кроме нерабочих праздничных дней. Бесплатно для звонков из России).
Направить обращение финансовому уполномоченному
можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Тульской области.Напоминаем, что служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Потребители финансовых услуг могут разрешить имущественные (денежные) споры состраховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФамии ломбардами в досудебном порядке.
Данный порядок является обязательным в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг».
Важно знать! В случае возникновения спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.
